Entorno Web y Plataforma SaaS: Esta política rige tanto para el sitio institucional como para el software disponible en app.gestionsyso.com/cookies.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web o aplicaciones móviles descargan y almacenan en el navegador o dispositivo del usuario al acceder a ciertas páginas. Estos archivos permiten recordar información básica sobre la navegación del usuario para hacer la experiencia más eficiente, segura y fluida.
2. Cookies Usadas en la Plataforma
En Gestión SySO, aplicamos una política de cookies estrictamente técnica y analítica agregada. No utilizamos cookies de rastreo publicitario, retargeting ni compartimos perfiles de usuario con empresas de comercialización publicitaria.
Las cookies y mecanismos de almacenamiento que emplea la web y la plataforma se dividen en las siguientes:
| Nombre / Tipo | Proveedor / Origen | Propósito y Función | Duración |
|---|---|---|---|
sb-* (Session / Auth) |
Supabase (@supabase/ssr) |
Identificar la sesión activa del usuario y validar el token JWT seguro para autorizar las solicitudes a base de datos. | Sesión / Persistente |
csrf-token / Headers |
Gestión SySO (Servidor) | Frenar peticiones de origen cruzado no autorizadas y evitar ataques de falsificación de solicitud en sitios cruzados. | Sesión |
_ga, _ga_* (Analítica) |
Google LLC (Google Analytics 4) | Medición estadística agregada y anónima de visitas, estabilidad y rendimiento web para optimizar la experiencia de uso. Con anonimización de IP habilitada. | Hasta 2 años |
sessionStorage (Caché local) |
Navegador del Cliente | Guardar temporalmente el perfil de usuario del tenant y sus permisos de plan para optimizar la velocidad y eliminar el parpadeo de carga del Sidebar. | Hasta cerrar pestaña |
Acceso Público al Legajo Técnico Compartido (Enlaces y Códigos QR)
El visor público de Legajo Técnico accesible mediante enlace web o código QR para auditores, inspectores o clientes externos opera de forma 100% anónima y no instala cookies de sesión, seguimiento, mercadotecnia ni almacenamiento en el dispositivo del receptor. La autorización y vigencia temporal se validan de forma stateless exclusivamente a través del token criptográfico UUIDv4 presente en la URL.
3. Gestión y Desactivación de Cookies
Dado que las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para la autenticación de usuarios y el aislamiento multi-tenant de seguridad, la desactivación de las mismas impedirá por completo el uso de la Plataforma, imposibilitando el inicio de sesión y la navegación interna.
No obstante, si lo desea, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. A continuación, se detallan los enlaces explicativos para los navegadores más habituales:
4. Contacto
Si tiene dudas sobre nuestra política técnica de cookies o sobre el resguardo de sesión, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico: soporte@gestionsyso.com.